プライバシーポリシー

第1章 当社における個人情報の取り扱いについて

1.はじめに

栂池ゴンドラリフト株式会社(以下「当社」といいます)は、当プライバシーポリシーを掲示し、当社のサービスをご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

 

2.個人情報の定義

当プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、特定された個人または特定することのできる個人に関する情報で構成されるものをいいます。例えば、ユーザーを特定する個人情報には、氏名、住所、電話番号、支払明細、ユーザーが購入された特定の当社サービスや端末の識別番号、位置データ、インターネット上の識別子(下記「13. 属性情報・行動履歴の取得及び利用について」にて例示するクッキー情報やユーザーのIPアドレス等)が含まれます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、当社がユーザーと紐づけることができるものも個人情報とみなされます。

 

3.適用範囲

当プライバシーポリシーは、ユーザーが当社のサービス・商品を利用いただいた場合に適用されます。

 

4.個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で、ユーザーの個人情報を利用します。

(1)当社スキー場のサービスの提供(シーズン券・リフト券販売、スキーレンタル、駐車場の利用等)

(2)当社オフィシャルチケットセンターにおけるサービスの提供

(3)上記(2)を含む当社Webサイトにおける属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示

(4)上記(1)~(3)に付帯・関連するすべての業務

(5)当社サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング

(6)各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理および各種情報の提供

(7)当社サービス・商品等に関するアンケート・モニター・取材等の実施

(8)当社サービス・商品提供に関する連絡

(9)当社を含む当社親会社の日本スキー場開発株式会社グループ会社(以下「当社グループ会社」といいます)・提携先企業等が取扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理および各種情報の提供

(10)問い合わせ、依頼等への対応

※この他、「7.共同利用」に記載した目的に利用します。

5.ユーザーによる選択

ユーザーによる当社への個人情報の提供は、原則として、ユーザーの意思によって行われるものです。個人情報をご提供いただけない場合、ユーザーは、当社が提供する各種サービスを利用できなくなる場合や、システムの機能の一部が作動せず、当該機能が利用できなくなり、当社からキャンペーン等の情報をお届けできないなどの不利益が生じる場合があります。なお、ユーザーは、ユーザーのご連絡先およびメールマガジンの受信の意思等について、当社が別途定める方法に従って、いつでも変更することが可能です。

 

6.個人情報の第三者への開示・提供

当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、ユーザーの個人情報を第三者に開示または提供しません。また、ユーザーの機微情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やユーザーが同意された場合以外は、以下なる場合においても第三者に対し開示または提供することはありません。なお、共同利用または業務委託により提供する場合は、第三者への開示または提供に該当しません。

(1)ユーザーご本人の同意がある場合

(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ユーザー本人の同意を得るこ

とが困難である場合

(3)国または地方公共団体等が公的な事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)統計的なデータ(ユーザーご本人を識別できない情報)を、開示または提供する場合

(5)裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合

(6)ユーザーご自身が当社のWebページ等で、あらかじめ次の内容について容易に確認できる状態にあり、提供を拒否する意思表明がないことを条件に、法令に基づく手続きに従い提供する場合

a.第三者への提供を利用目的とすること

b.第三者に提供される個人データの項目

c.第三者への提供の手段または方法

d.ユーザーから明示的に第三者への開示または提供を求められた場合、第三者への開示または提供を停止すること

e.ユーザーからの求めを受け付ける方法

(7)法令により開示または提供が許容されている場合

(8)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

 

7.共同利用

当社は、次のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。

(1)共同利用者の範囲 当社グループ会社

(2)共同利用の利用目的

a.当社又は共同して利用する会社が取り扱うサービス、旅行サービスその他商品・サービスの提供のため

b.当社または共同して利用する会社がダイレクトメールの発送、商品・サービスに関するご案内、アンケート等の実施のため

c.当社または共同して利用する会社のマーケティング及び新サービス・商品開発のため

d.当社または共同して利用する会社の提供するサービス・商品について、ユーザーからのお問合せ、ご利用申し込み、その他のお申し出があった場合に担当会社への伝達・引継ぎを行うため

e.当社または共同して利用する会社がその他ユーザーとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

f.当社グループの経営管理・内部管理のため

(3)共同利用する個人情報の項目

上記「2.個人情報の定義」に定める個人情報の他、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、クレジットカード利用履歴および関連情報、お問い合わせ内容、アプリ等利用履歴および関連情報等

(4)個人情報の管理について責任を有する者 日本スキー場開発株式会社

 

8. 個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

 

9. 統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

 

10. 日本国外への移転

当社は、ユーザーの個人情報を、業務委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

 

11. 個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

 

12. 個人情報の管理について

当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防ぐために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。ユーザーの個人情報の保護と適切な取り扱いに関し、役職員に対し、社内教育を行うとともに、利用目的に応じて個人情報の保存期間を定め、利用目的を達成したときはこれを適切な方法で廃棄します。

 

13. 属性情報・行動履歴の取得及び利用について

属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等(以下「行動履歴等」といいます)のうちCookie等について当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。 なお、当社はユーザーがログインして本サービスを利用した場合に、個人を特定したうえで広告の配信・表示をする場合があります。 また、当社では、ユーザーに適切な広告を配信するために、下記の企業が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、下記のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。

1.グーグル株式会社

行動履歴等のうち以下の場合のアクセスログ等について

当社はユーザーがログインして本サービスを利用した場合には、個人を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、広告・コンテンツ等の配信・表示および本サービスの提供をする場合があります。

 

• 取得するCookie一覧

クッキー名

クッキーの目的

 

FORM_KEY

偽造された要求を防ぐために使用されるランダムに生成されたキーを格納します。

 

PHPSESSID

セッションID

 

GUEST-VIEW

ゲストが自分の注文を表示および編集できるようにします。

 

PERSISTENT_SHOPPING_CART

あなたのカートと視聴履歴についての情報へのリンク。

 

STF

あなたが友達にメールした商品に関する情報。

 

STORE

選択したストアビューまたは言語。

 

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

顧客がクッキーの使用を許可したかどうかを示します

 

MAGE-CACHE-SESSID

ページの読み込みを速くするために、ブラウザ上のコンテンツのキャッシュを容易にします。

 

MAGE-CACHE-STORAGE

ページの読み込みを速くするために、ブラウザ上のコンテンツのキャッシュを容易にします。

 

MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION

ページの読み込みを速くするために、ブラウザ上のコンテンツのキャッシュを容易にします。

 

MAGE-CACHE-TIMEOUT

ページの読み込みを速くするために、ブラウザ上のコンテンツのキャッシュを容易にします。

 

SECTION-DATA-IDS

ページの読み込みを速くするために、ブラウザ上のコンテンツのキャッシュを容易にします。

 

PRIVATE_CONTENT_VERSION

ページの読み込みを速くするために、ブラウザ上のコンテンツのキャッシュを容易にします。

 

X-MAGENTO-VARY

ページのロードを速くするために、サーバー上のコンテンツのキャッシュを容易にします

 

MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION

他の言語へのコンテンツの翻訳を容易にします。

 

MAGE-TRANSLATION-STORAGE

他の言語へのコンテンツの翻訳を容易にします。

 

14. 個人情報の取り扱いに関する請求について

当社は、当社が保有するデータベースに保管されるユーザーの個人情報について、ユーザーから所定の方法にて、開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去(以下「開示等」といいます)のいずれかに関するご請求をいただいた場合、請求された方がご本人であることを確認の上で、合理的な期間および範囲で、法令に従い次のとおり対応します。

(1)開示に関するご請求

ユーザーが希望された個人情報の項目について開示します。

(2)訂正・削除・追加に関するご請求

 ご請求内容を確認し、可能な範囲でユーザーの個人情報に関する内容の訂正、削除または追加を行います。

(3)利用停止または消去に関するご請求

 ご請求内容に従い、ユーザーが指定された個人情報の項目について、適切かつ可能な範囲で、利用を停止し、ご希望の場合は消去します。なお、利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはユーザーのご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。

※当社の通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、または法令の定めに反するおそれがある場合は、ユーザーのご請求内容どおりに対応できないことがあります。

 

15. 開示等の請求方法およびお問い合わせ窓口

ユーザーが上記「14.個人情報の取り扱いに関する請求」を希望される場合、次の連絡先ま

で書面にてご連絡ください。

連絡先:〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村大字北城6329-1

日本スキー場開発株式会社 個人情報取扱い担当 行

お問合せ窓口:https://www.nippon-ski.jp/entry/contact/

 

16. プライバシーポリシーの変更

当社は、当プライバシーポリシーを随時変更することがあります。プライバシーポリシーを変更する場合は、当社Webサイト(https://www.tsugaike.gr.jp/)にて掲載いたしますので、変更後の内容についてよくご確認ください。

 

第2章 欧州経済領域内に所在のユーザーの個人情報の取り扱いについて

EU加盟国、ノルウェー、アイスランドおよびリヒテンシュタインから成る欧州経済領域(以下総称して、「EEA」といいます)の域内に所在するユーザーの個人情報の取扱いに関しては、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます)に基づき、第1章に加えて第2章の規定が適用されます。なお、第1章で規定する内容に第2章で規定する内容が抵触する場合には、第2章の規定が優先するものとします。

 

1.はじめに

18歳未満の方におかれましては、当社のサービスをご利用されるにあたり、保護者の方に同意を行っていただくか、同意に対して保護者の方の許可をいただくようお願いいたします。

 

2.個人情報の取扱いに関する請求について

当社は、当社が保有するEEA域内に所在のユーザーの個人情報に関するご請求に対し、第1章 14.(個人情報の取扱いに関する請求について)に加え、関係法令に従って合理的な期間および範囲で、次のとおり対応します。なお、ご請求にあたっては、事前に本人確認をさせていただきます。

(1)同意の撤回に関するご請求

ご請求内容を確認の上、適切かつ可能な範囲で、ユーザーの個人情報に関する内容の削除または利用停止を行います。なお、利用停止または削除により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはユーザーのご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。

(2)データポータビリティに関するご請求

ご請求内容を確認の上、適切かつ可能な範囲で、ユーザーが希望された個人情報の受

け渡し、または受け取りを行います。

(3)異議申し立てに関するご請求

ご請求内容を確認の上、適切かつ可能な範囲で、ユーザーの個人情報の利用を停止し

ます。

(4)請求方法

本条の請求方法は第1章15.(開示等の請求方法およびお問い合わせ窓口)の方法に準じます。

 

3. 個人情報の保持期間

当社は、利用目的の達成までユーザーの個人情報を保持し、特に以下のとおり、個人情報の保持期間を定めています。

(1)当社Web会員様の個人情報

当社Web会員の退会まで

(2)乗客・旅客の個人情報

索道運行約款、国内旅客運送約款および関連業務が完了するまで

(3)その他の個人情報

ご同意いただいた利用目的のために必要がある期間

 

4. EEA域外への移転について

当社は、利用目的の範囲で、ユーザーの個人情報を共同利用する場合、または業務委託する場合、共同利用先や業務委託先にユーザーの個人情報を移転し、当該第三者が処理することがあります。当該第三者の中には、日本を含むEEA域外の国に所在するものも含まれ、このプライバシーポリシーへのユーザーによる同意をもって、次の事項について承諾したものとみなされます。なお、日本は欧州委員会により、EEAと同水準のデータ保護法が存在しているとして十分性認定を受けております。

(1)EEA域外の国においては、EEAと同水準のデータ保護法の整備およびEEA内において認められる個人の権利が、必ずしも保証されていないこと

(2)利用目的達成のため、ユーザーの個人情報を、EEA域外に所在する当社の拠点やその

他の第三者が利用する場合があること

 

5. 個人情報の利用目的の変更について

ユーザーの個人情報の利用目的を変更する場合、当社は、事前に、利用目的の変更を反映したプライバシーポリシーを当社Webサイト(https://www.tsugaike.gr.jp)に掲載します。

 

6. 監督機関への不服申立てについて

ユーザーは、ユーザーに関連する個人情報の処理につき、ユーザーの居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。各国のデータ保護当局は以下のURLから確認することが可能です。

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

 

7. データ管理者およびデータ保護オフィサーの連絡先

データ管理者:日本スキー場開発株式会社

長野県北安曇郡白馬村大字北城6329-1

当社のデータ保護オフィサーの連絡先:https://www.nippon-ski.jp/entry/contact/

 

最終更新日:2020年10月1日

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